Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями использования нашего сайта и услуг.
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта Videopokasc (далее — «Сайт»), а также порядок предоставления услуг и продажи товаров компанией Videopokasc (далее — «Компания» или «Мы»).
Оформляя заказ или используя наш Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь с ними в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
Поставщиком услуг и оператором Сайта является:
Компания Videopokasc предоставляет следующие услуги:
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах Сайта. Компания оставляет за собой право изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления.
Оформление заказа на Сайте является предложением (офертой) со стороны клиента на заключение договора. Заказ считается принятым только после получения клиентом письменного подтверждения от Компании по электронной почте.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры, материалы, цветовые решения и адрес доставки. Компания не несёт ответственности за ошибки, допущенные клиентом при оформлении заказа.
Все цены на Сайте указаны в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены на изделия, изготавливаемые на заказ, определяются индивидуально и фиксируются в подтверждении заказа.
Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.
Оплата производится одним из следующих способов:
Для заказов на индивидуальные изделия требуется предоплата в размере не менее 50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается перед доставкой или в момент получения товара.
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения при условии, что производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
Если производство уже начато, клиент обязан возместить Компании фактически понесённые расходы на материалы и работу. Сумма удержания определяется индивидуально и сообщается клиенту в письменной форме.
Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и спецификациям клиента, не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Компания гарантирует качество изготовленной мебели и предоставляет гарантию сроком на 24 месяца с момента доставки. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные:
Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы и дизайн, являются интеллектуальной собственностью Компании Videopokasc и защищены законодательством об авторском праве.
Копирование, воспроизведение, распространение или любое иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Все правоотношения, возникающие между Компанией и клиентом, подчиняются нормам бельгийского права.
Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция) не применяются.
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Условий, стороны обязуются предпринять все разумные меры для их урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть урегулирован в ходе переговоров в течение 30 календарных дней, он подлежит рассмотрению в компетентном суде города Гент, Бельгия, в соответствии с действующим процессуальным законодательством.
Клиент также имеет право обратиться в альтернативные органы по разрешению споров потребителей (ADR) в соответствии с Директивой ЕС 2013/11/EU. Платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.